+46 707 107033
SV EN RU
CloudOffice® Service

новая система учета и планирования для сервисных компаний

Ведите учет и контролируйте статусы заказов в несколько кликов. Ваши сотрудники работают в простой единой системе: в офисе или на выезде

Вы работаете с сервисными контрактами, ведете учет работ, контролируете дополнительные расходы и формируете инвойсы в единой системе

Вы знаете, как проходит работа с каждым клиентом. Вся информация о проекте хранится в защищенной облачной системе

CloudOffice® Service: помогаем организовать работу сервисной компании

облачная система подстраивается под особенности вашего бизнеса

 

Клининговые компании

Вы ведете учет расходных материалов на складе. Программа показывает, какие сотрудники доступны, и какие заказы нужно выполнить

 

Установка и обслуживание солнечных панелей

Формируете наряды на работу, в которых собрана вся информация по задаче. Через мобильное приложение сотрудники вносят данные о ходе работ, отмечают выполнение заказа

 

Установка сигнализации

Автоматически генерируете спецификацию по заказу с перечнем материалов, расходных частей и работ. Сотрудники знают, какие детали нужно получить на складе для  выполнения проекта

 

Ремонт и обслуживание техники

Устанавливаете объем работ и срок гарантийного обслуживания. Программа анализирует вашу выгоду от каждого сервисного контракта

 

Мастера по ремонту сантехники, электрики

Вы видите, где находятся сотрудники. Работник может отметить задачу выполненной в системе, только если находится на объекте

 

Строительные и ремонтные бригады

Добавляете обновленную информацию по заказу в систему. Программа легко вносит изменения в заказ, если возникли дополнительные расходы или новые задачи

Кому особенно удобно использовать CloudOffice® Service
Менеджерам по продажам
В удобном интерфейсе на компьютере или в мобильном приложении менеджер видит информацию о товарах на складе и загрузке сотрудников. Общаться с клиентами стало проще, менеджер быстрее формирует сервисные заказы
Исполнителям работ
В заявке на работу сотрудник видит всю информацию о заказе: тип работы и перечень расходных материалов, время и адрес объекта. Еще до выезда специалист знает, что брать на складе, сколько времени заложить на работу
Контролерам качества
Менеджер контролирует качество выполнения заявки. Внутри системы просто сверить спецификацию и просчитать рабочее время сотрудника. Качество сервиса растет, работа идет без простоев
Бухгалтерам и экономистам
Больше не нужно ждать возвращения сотрудника в офис для отчета о работе. В мобильном приложении просто регистрировать выполнение работы или дополнительные расходы. Умная система регистрирует информацию и формирует отчеты
Руководителям рабочих групп
Система помогает планировать загрузку на следующие периоды. В режиме онлайн видны рабочие объекты и загрузку сотрудников. В интерфейсе удобно распределять кадры, находить свободные дни для новых работ
Собственникам бизнеса
Все процессы по сервисному контракту фиксируются быстрее. Когда работа на объекте закончена, программа формирует инвойс для отправки заказчику. Программа помогает избежать кассовых разрывов: на просчет затрат по проекту уходит меньше времени
Решайте задачи компании с помощью CloudOffice®

Автоматизируйте типовые процессы

В программе вы настраиваете свои рабочие процессы и документооборот. Задаете параметры для заявок и отчетов, выбираете уровни доступа для сотрудников. Новые задачи легко добавить в систему

 

Получайте оплату от клиентов быстрее

Когда работа выполнена, программа формирует инвойс и отправляет заказчику на оплату. Вы получаете средства для оплаты сотрудникам и поставщикам, избегаете кассового разрыва

 

Ведите работу через мобильное устройство

С мобильным приложением сотрудникам удобно подбирать товары на складе и сканировать штрих-коды. Умная система помогает найти нужный материал на складе и проводит списание, когда тот взят в работу

 

Получайте информацию от сотрудников на выезде

Мобильное приложение с GPS-трекером ведет учет всех действий работников.  Сотрудники вносят данные о выполненных работах, запланированных и дополнительных расходах онлайн. Вы контролируете работу без задержек

 

Оптимизируйте рабочее время сотрудников

В режиме онлайн вы видите рабочую нагрузку компании на недели и месяцы вперед. Программа показывает, как задействованы сотрудники. Вам удобно планировать время работника, вы понимаете кого поставить на объект.  Сотрудники равномерно загружены и успевают сделать больше: не простаивают, не срывают планы и не получают объекты на разных концах города

 

Сводите учет работ, ресурсов и незапланированных расходов в один документ

За несколько кликов вы собираете все данные в один документ. Мы настроили программу так, чтобы вам было удобно подтягивать информацию об учете рабочего времени, услуг, товаров и расходных материалов. В простом интерфейсе вы видите всю информацию по проектам и сервисным контрактам. Переходить в другие программы не нужно

Подсистема Сервис – часть системы управления предприятием CloudOffice®

Мы объединили разные виды учета в одной программе. Вам больше не нужно вести работу и обновлять данные в разных программах.

В удобном интерфейсе вам проще вести учет товаров на складе, планировать рабочее время персонала, просматривать список задач и статусы выполнения заказов, анализировать непредвиденные затраты по проектам

Планируйте работу компании в несколько кликов

 

В программе вы видите все рабочие процессы: от заявки клиентов до операционных планов.

Как это работает:

Функциональные возможности CloudOffice® Service

Мобильный доступ к основной системе

Работник отмечает выполнение задач

Вы видите статус работ в режиме онлайн

Система регистрирует звонки от заказчиков и поставщиков

Автоматическое создание документов

Система автоматически формирует инвойс после закрытия заказа

Программа сохраняет данные о времени работы в Fortnox или внутреннем модуле CloudOffice®

Приложение рассчитывает зарплату сотрудников с учетом отработанного времени

Планирование и аналитика

Программа анализирует текущие задачи и загруженность компании

Приложение отслеживает каждую активную задачу онлайн

Система сохраняет статистику по каждому заказу

Объединим CloudOffice® с вашими системами учета

Если вы уже пользуетесь облачной системой, мы дополним ее возможностями CloudOffice® Service. Передавайте данные между системами со 100% точностью

Узнайте, как планировать сервисные проекты в пару кликов